Se pare că, deși Samsung Galaxy Note 20 Ultra ar fi trebuit să rezolve problemele de la partea foto/video, care erau întâlnite la modelul S20 Ultra, se pare că nu e chiar așa. Mai mulți utilizatori au raportat, pe forumul Samsung, mai multe probleme cu ansamblul de camere.
Conform unor investigații, se pare că toate telefoanele afectate fac parte dintr-un lot cu probleme. Acestea constă în spații vizibile la modulul de camere sau în prezența unor particule de praf sau condens în interiorul ansamblului de camere.
Defectele ar putea fi cauzate de greșeli de ansamblare. Cu toate acestea, Samsung nu a făcut vreo declarație oficială privind problemele semnalate de utilizatori. Erorile mai sus amintite nu vor cauza probleme de funcționare.
Totuși, dacă constatați că smartphone-ul dumneavoastră prezintă defecte de fabricație, luați legătura cu angajații de la suport, care vă vor ajuta să rezolvați problema.